为方便广大师生及校友,提升校史参观和档案利用的便捷性,校史与档案馆结合工作实际积极采取措施,近日,正式在“辽宁工程技术大学校史与档案馆”微信公众号上线校史馆参观和档案预约查询功能,大家可通过手机进行校史馆参观预约和查询教学类档案预约,切实提高了服务质量和效率。
校史馆作为学校对外展示的重要场所,每年参观人次约15000人次,为适应不断增加的参观需求,除原有的手机预约和邮箱预约外,新开通了微信小程序预约,来访者的全部参观预约信息可通过手机完成,更加便捷、高效。
档案查询方面,在原有的本人到馆查询、委托人代为办理、公函查档等业务基础上,开通了微信小程序档案预约查询功能。使用“档案预约查询”功能时,档案利用者只需要关注“辽宁工程技术大学校史与档案馆”公众号,在服务指南模块中选择学生查档预约,填写个人相关信息,填写档案申请目的、选择领取方式等信息。档案馆工作人员将及时对申请进行审核及处理,一般处理时间为五个工作日,处理完毕后会根据档案利用者选择的取档方式安排邮寄或者提醒自取,若审核未通过,工作人员将会及时电话通知利用者并告知原因。目前,该功能支持在校生及毕业生录取名册查询,以及毕业生的成绩单查询。
功能上线以来,校史馆收到、处理预约信息20余条,档案馆为近百位查阅者办理了线上查档业务,其中44%的查阅者来自省内,56%来自省外,查阅者平均每份查阅单填写时间为5分钟左右,满意度为100%。
校史与档案馆始终把服务师生、服务校友作为服务育人的载体,今后,将密切关注大家对该功能的使用情况和意见建议,持续探索优化功能,用科技的“速度”提升人文的“温度”,为广大师生校友者提供更优质高效的服务。