（通讯员 刘娟）为保证校区心理咨询工作有效开展，提高心理咨询预约员的服务意识和工作能力，3月17日晚7:00，葫芦岛校区心理发展与健康管理中心在尔雅楼103教室举办心理咨询预约接待培训。校心委会全体成员参加了培训，此次培训由校区心理发展与健康管理中心刘娟老师担任主讲。
培训会上，刘老师就电话预约、现场预约和网络预约三种心理咨询预约接待方式的流程向大家做了具体介绍，对心理咨询预约单、心理咨询安排表和心理咨询预约登记表等表格的填写做了详细说明，同时结合实例对进行预约接待工作时应有的专业态度、语言表达方法与注意事项进行讲解，并对保密原则进行强调。最后，刘老师对大家提出殷切希望，希望大家增强责任意识与服务意识，努力提升心理专业知识与技能，为有需要的同学提供及时且暖心的心理咨询预约接待服务。
心理咨询预约接待工作是心理咨询服务的“窗口”，影响着学生对心理咨询专业工作的第一印象，针对心理咨询预约接待的培训是心理咨询管理的一项重要环节，也是心理咨询工作有效开展的重要保障。此次培训进一步提升了心理咨询预约员的工作能力和责任意识，增强了心理咨询预约接待工作的规范性，为学生心理咨询服务工作和校区心理健康教育工作奠定了良好的基础。
