她曾经多次受到上级有关部门的表彰，获得优秀管理者、优秀领导干部等光荣称号。2004年受到中国饭店协会的表彰，被评为全国饭店优秀女总经理，这是全国饭店行业第一次对女总经理进行表彰，山西省只有两名女总经理获此殊荣。2007年5月她荣获大同市“十大女杰”光荣称号，并荣立一等功，是大同市餐饮行业唯一获此殊荣的女性。日前，她又荣获“2007年度中国饭店职业经理人金鼎奖”，也是山西唯一获此殊荣的人。她就是雁北宾馆总经理李雪梅。
李雪梅于1988年毕业于辽宁阜新矿业学院工业电气自动化专业，毕业后分配到市建筑设计院工作；在设计院她是一名优秀的工程师，她设计的作品多次获得全国、全省大奖，论文多次在全国及省级杂志上发表。1996年她涉足商海，开始从事饭店餐饮行业，一干就是十几年。她在工作中认真刻苦学习，一步一个脚印，在社会的大浪淘沙中不断磨练自己，积累了丰富的饭店管理经验。她先后在山西大同永和红旗美食城担任总经理办公室主任，在大同宾馆担任副总经理。2005年4月，原雁北宾馆进行改制，金地公司董事长聘任她担任总经理，在新的岗位上她很好地施展了自己的才能，为宾馆争创品牌及企业的发展做出了积极的贡献，在全市乃至全省都享有很高的名望和影响力。
酒店的管理是一项专业化、系统化的繁琐复杂的工程，竞争非常激烈。李雪梅面对着严峻的竞争压力，她深知，一个企业如果不创新就会故步自封，失去持续发展的动力。上任后她凭借自己良好的专业素养、心理素质及顽强的毅力，大胆管理，建立了一整套科学的制度。面对旅游业日趋蓬勃的发展，她认为只有特色鲜明、品质优越、服务至上才能将星级酒店的品牌打响。她从经营模式、文化建设到员工队伍建设，从市场定位到营销策略，始终围绕专业化、国际化、市场化、个性化，并不断结合自身特点，借鉴和吸收新的管理模式，不断完善企业的经营之道。独特的管理风格得到了市场的认可，宾馆的经济效益和社会效益不断提高。
李雪梅平时把员工的培训作为大事来抓，在日常工作中除了抓好员工的岗前培训、业务技能培训，还精心设计员工心理素质训练等，外语培训更是常抓不懈。2005年12月，她与管理公司领导一起联系外地五星级酒店，选派120多名员工分别到山东、长春、四川等地进行了3个月的培训锻炼，这样大规模的培训，在大同乃至山西尚属首次。为进一步提高员工的综合素质，她积极选派厨师外出学习；组织优秀管理者、优秀员工外出考察。通过各种学习培训，培养了一支思想过硬，业务技能高的骨干队伍。
为创建以人为本的企业文化，李雪梅提出了用感情留人、事业留人、环境留人、待遇留人的理念。开业初，她倡导创建了《雁北宾馆报》，既展示了企业文化，又起到了直观的宣传作用。平时她要求管理人员关心员工，了解员工思想动态，对涉及员工工作和生活的问题，她总是立即责成职能部门抓紧解决，并及时反馈结果。员工生病，她主动登门探望，送去企业的温暖。她经常举办技能竞赛、员工趣味运动会、歌咏比赛、文艺汇演、爱岗敬业演讲比赛、员工联谊会等，组织员工郊游，发动员工为慈善事业捐款；积极参加市政府开展的“博爱一日捐”活动，向大同市红十字会捐赠5万元的物品。一项项活动、一份份关爱，营造了和谐的人文环境，凝聚了雁北宾馆兴旺的人气。
在事业上她是女强人，但在家庭上她深感自己的歉疚，因为她对自己的父母、丈夫、女儿的关心太少了。酒店业是一个服务标准的行业，一年三百六十五天，周而复始不间断地为客服务，不能有丝毫的懈怠和差错。宾馆开业后，各项改革措施管理制度都要相继出台，工作十分繁忙，作为市委市政府的重要接待单位，大同市服务行业的窗口，各种重大接待都在这里进行，而每次重大接待，她总是唱主角，身先士卒，从前厅到客房，从商务服务到餐饮服务，到处都留下她那不知疲倦的身影。为了完成好接待任务，她经常工作到很晚，有时回不了家，不能照顾父母，陪丈夫和孩子，她把整个身心都毫无保留地献给了她的事业，献给了雁北宾馆。
