（记者 谷玲）她是一名高校图书馆馆员，同时也是一位“知心妈妈”。10年来，她一个人默默地捐款捐物资助了30余名校内外读者，帮助他们走出困境。她的谆谆善诱如同星星之火照亮读者的心；她的慷慨解囊如同雪中送炭温暖读者的心。她的故事感动了校园师生，她就是辽宁工程技术大学图书馆馆员王洪影。
1999年，王洪影成为辽宁工大的一名图书馆馆员，至今已经工作了20年。她在工作上兢兢业业、勤勤恳恳。她深知图书馆是传播知识、传播文明、传播爱的基地，始终树立“读者至上，服务第一”的观念，为读者提供周到热情的服务。她全年接待读者2万余人次，借阅3万余册，社会读者约占5%左右。
小小的借阅台，承载着知识文明的传递，一双双求知若渴的眼睛，深深的触动着她。她通过平时的细心观察发现，一些身有残疾、心理疾病、特困群体、老弱读者特别需要关爱，她就主动与他们热心交谈，化解他们内心的烦恼，给他们提供物质帮助。她还把自己的电话和微信留给他们，以方便联系，让他们感受到社会的关怀，人情的温暖。慢慢地，大家都知道图书馆里有一位特别热心、乐于助人的图书馆馆员，谁有了心事都愿意找她倾诉。
2009年10月，王洪影发现一名经常来图书馆的学生小张愁眉紧锁，很少说话。在与其交流中，得知其父亲患癌去世，母亲因生活压力过大而自杀，他独自一人供妹妹上学，这些都使他非常自卑， 不愿意与人交流。王洪影对他进行心理辅导，给他提供在图书馆勤工助学成为管理员的机会，并时常资助他一些钱物，帮助其解决生活上的困难，直至他大学毕业。现在他已经成功地在北京的一家会计事务所就职。
学生小钟自幼丧父，但她在精神上一直否认此事实，对外营造父亲健在的假象。在这种巨大的精神压力下，她主动找到王洪影吐露心声乃至放声痛哭。王洪影以慈母般的关爱，进行耐心疏导，使其压力得到合理释放，成为一名真正积极阳光健康的女孩。
2016年1月，王洪影得知学生小杨因家庭经济困难欲辍学，便为其提供在图书馆担任图书管理员的岗位，同时介绍家教工作，缓解经济困难。王洪影还挖掘其特长及潜能，辅导其在全校学术学风评比中担任导演及主持人，连续获得奖学金。在王洪影的鼓励和支持下，小杨发奋图强，最终以高额奖学金考取哈尔滨工程大学研究生。
2018年，学生小陶患有严重臆想症，无法正常上课。她听闻王洪影热情服务读者，主动找到她诉说其就医治疗长期服药但无果的痛苦。王洪影给予真心关怀，帮其制定学习目标及规划，使其由原来的缺课、缺考、挂科转变为能够正常上课考试，并主动参与各项活动及热心帮助他人。最可喜的是，经复诊，医生惊奇发现其好转之快，药量减少三分之一，甚至可以停药。得知喜讯时，小陶激动地抱住王洪影，深情地说“妈妈，谢谢你”。那一刻，王洪影也感受到了师爱的伟大与神奇……
10年来，王洪影对30余名学生和社会读者给予精神和物质上的帮助，获得了师生们的赞扬和认可，她的事迹在学校传扬。她被学校评为2016—2017年度“优秀共产党员”；2018年荣获校师德风尚奖；2019年，她被市妇联评为“巾帼建功标兵”荣誉称号。
——来源：2019年3月29日《阜新日报周末版》
