2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年，但反复爆发的疫情却依然是横在发展与民生前的一个大问题。为更直观了解从疫情蔓延的初期到疫情零星爆发的今天，个体商户所受到的影响和应对措施，帮助仍处困境的商户寻找解决措施，辽宁工程技术大学建筑与交通学院19级456社情调研小组利用暑假时间，以发现问题、努力解决问题的原则开展了关于疫情与后疫情时代的社会情况调研（个体商户方向）。由各成员对家乡的零售、餐饮、服务等行业商户进行多方向调查、分析及讨论汇总，针对问题作出对商户更有帮助的发展意见。
7月20日至7月25日，团队成员首先在网络上查找在疫情背景下商户所受到的影响及应对措施的相关报道和资料并整理。456社情调研小组通过视频会议的方式，将团队成员各自整理的资料分享出来，并制定计划。由于国内疫情反复，为落实好防疫措施，小组以网络问卷形式进行调研，成员们各自负责一种不同类型商户，并与愿意配合进行调研与探讨的商户在线上建立联系，让所得信息更具客观性，更利于分析。
7月26日至7月31日，成员们完成了对商家的联系以及问卷的发放。通过线上调研、线下走访相结合的方式各自与商家交涉、建立联系。在寻找商户并与其谈论的过程中，如何说服商家愿意共同探讨与分享成为实践开展的首要难题，小组成员们通过反复走访、沟通，最终得到大部分商家的配合，协调能力与交涉能力也得到充分锻炼与提升。
8月1日至8月5日，小组对问卷进行回收，并进行线上会议对所得数据进行讨论。团队发现在疫情初期各行业商户无一例外都受到巨大影响，不过因为国家防控措施得当，商家在做好疫情防控的前提下，可以恢复正常营业，经营状况得到快速恢复。然而疫情作为一项极不稳定因素，对实体、服务行业的影响是实实在在的。成员们在与商家的交谈中得知，尽管如今大部分商家已大致恢复疫情前的盈收水平，但不少已经恢复经营的商户都曾面临过销售额持续下跌的窘境。
调研结果显示，在疫情背景下经营所面临问题的多选题中，表示库存积压与客户转移的商户各占36%;45%商户表示业务减少，且难以找到应对对策; 54%商户表示停工停产时间过长较难支撑，且支出压力过大；18%进出口商户表示商品出口受一定影响……由此可见，疫情对商户所带来的影响主要在于经营的受限。传统经营模式在这一背景下受到巨大冲击，思考如何缓解并打开营销道路才是接下来对实体小微商户的破局之策。
调研结束之后，成员们针对调研时所发现的问题，汇集资料制作清单报表，并与之前联系的商家进行交流，期望能够对其往后的经营起到一定帮助，并探讨寻找未来能够更加积极发展的道路。
通过此次暑期社会实践活动，456社情调研小组的每一位成员都收获颇丰，无论是在数据资料的收集、整合、分析上，或者是与商家的联系、交谈上，都让个人的成长更进一步，不仅是个人看待问题、分析问题、解决问题的能力见长，也是成员之间协同协作能力的考验与提升。
尽管调研联系期间，团队成员难免遇到某些难以解决的问题，但他们并不气馁，坚持去共同探讨、找到办法，解决了一系列大大小小的问题。对于小组成员来说，这次活动不仅让他们个人提高了实践、沟通、协调等能力，也通过整个实践的过程让他们在思想上更加开阔，分析问题上更加深刻、周全。同时他们也期待着下一次实践活动的到来。
